Las 5 respuestas sobre Centralitas Virtuales

Actualizado el:  
21 enero 2022

Clientes que nos preguntan que es exactamente una "centralita virtual". Por que muchas veces no queda claro qué es el sistema perfecto para todo tipo de empresas. Desde un negocio de un autónomo, como para una empresa de 5 o 10 empleados a grandes empresas con cientos de teléfonos.

La centralita virtual es exactamente eso. Un sistema de comunicación que se adapta a tu empresa. 100% personalizable. Tengas un negocio online o una tienda en el centro de Madrid o Barcelona, o una empresa de logística.

Estas son las 5 preguntas más sencillas y que más nos repiten respecto a las centralitas virtuales. Y estamos seguros que se adapta perfectamente a tu empresa.

Qué puedo esperar de una Centralita virtual

El uso de una Centralita Virtual ofrece a las empresas gestionar de manera moderna y dinámica un servicio clave en el negocio añadiendo profesionalidad a la atención telefónica del usuario o cliente. La telefonía IP avanzada, permite aglutinar las comunicaciones a un bajo coste y personalizada para todo tipo de necesidades.

Estas Centralitas Virtuales permiten organizar y tramitar las llamadas entrantes y salientes de tu empresa, ofrecer extensiones para cada puesto de trabaja agilizando la comunicación con el cliente, identificadores  de llamadas avanzados en función de la proveniencia de la llamada, formar colas de espera para poder atender el volumen de llamadas entrantes, mensajes de bienvenida, elección de marcado, transferencias y desvíos de llamadas, etc.

¿Por qué es buena para mi negocio una centralita de llamada?

Las ventajas que ofrece este servicio son innumerables, aún así, las principales son:

  • Gestión eficiente en cuanto se refiere a tiempo y economía.
  • Ampliar la movilidad de los empleados y de la empresa mismo sin tener qué estar atados a un teléfono fijo en una oficina.
  • Flexibilización en las llamadas internacionales gracias a la posibilidad de comprar los números que necesites, según comunidades autónomas, o incluso paises a precios muy muy bajos.
  • Podrás prescindir de la centralita física tradicional, con el gasto que supone. Es 100% online y en la nube.
  • Incrementa la imagen profesional de tu empresa gracias a una atención telefónica siempre  de calidad.

¿Cómo puedo empezar a probar la Centralita Virtual de PhoneCloud?

Muy fácil. Llámanos al teléfono gratuito 900 83 38 00 y nosotros nos encargamos de todo. Somos expertos en la gestión de centralitas para empresas. Y te damos tu centralita “llave en mano”. Según lo necesites. No tendrás que hacer nada.

¿Qué equipos necesito?

Ninguno. La centralita virtual y sus equipos se adaptan a tus necesidades. Puedes necesitar 5 teléfonos fijos, o ninguno y que todos sean móviles. Las centralitas virtuales son 100% personalizables. Por eso no necesitaras ningún equipo.

La Centralita Virtual de Phonecloud se personaliza y se hace una "entrega personalizable y se configura con los servicios que necesite tu empresa.

Vale, pero y… ¿si no quedo satisfecho?

PhoneCloud es una empresa con un recorrido de mas de diez años instalando centralitas virtuales y nuestro equipo humano lleva más de 20 años gestionando comunicaciones para empresas.

En este tiempo no ha habido ningún cliente que tras instalar una centralita virtual haya preferido regresar a una centralita tradicional.

Si se modifican servicios, se quitan o ponen extensiones o se crean teléfonos 900 o desviós.

Por si acaso, no exigiremos permanencia, para que cuándo quieras puedas seguir tomando las decisiones de tu negocio sin condiciones, Sin explicaciones, ni excusas. Nos adaptamos a tu negocio.

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